- Медицина

Столичные ЦАОП расширили возможности записи на исследования

Все центры амбулаторной онкопомощи Москвы оборудованы постами, где посетителям предлагают удобные способы записи. Об этом рассказала заммэра по вопросам социального развития А.Ракова.

Городская система здравоохранения ставит в приоритет создание комфортных условий для пациентов. Для улучшения сервиса во всех ЦАОП появились специальные посты. С их помощью москвичи записались на исследования более 60 тысяч раз.

В отличие от обычных инфоматов, администраторы постов видят на экранах свободные даты, время в лечебно-диагностических кабинетах и у специалистов. Они подбирают удобные гражданам варианты для посещения ЦАОП и запись на ряд процедур в один день, пояснила вице-мэр.

В пилотном режиме сервис был запущен минувшим летом и быстро набрал популярность. Через 4 месяца работы на посты приходилось свыше половины записей в онкоцентрах. Усовершенствование работы медучреждений и порядка оказываемой помощи позволило в рамках одной организации получать диагностику, лечение и диспансерное наблюдение.

Внедрение ценностно ориентированного подхода в столичной медицине началось с направления «онкология». Теперь в центре внимания находится здоровье пациента, акцент сместился с объема услуг на результаты лечения, пояснила Ракова.